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  • Warnex 40mmマウント XSKEL1BU Warnex 40mmマウント Gen IIマウント 1インチ 超高 ブルー

    • マイページ「パスワード変更」より変更できます。
      英字(AaBbCc...)数字(123..)を組み合わせた8文字から32文字までとなります。

  • NTN D シリンドリカル NU形 内輪径90mm 外輪径160mm 幅40mm  NU2218 819-6931

    • 会員番号が分からない場合

      会員番号は、会員証に記載がございます。会員証を紛失されているなど、確認が困難である場合は、EARTHMAGIC - K.R.oto様専用の「お問い合わせ内容」に会員登録情報の【氏名】【生年月日】【電話番号】【ご登録メールアドレス】をご入力のうえ「会員番号忘れ」と記載し送信してください。

      パスワードが分からない場合

      ログインパスワードが不明な場合は、Obagi - ゼオスキンヘルス ARナイトリペア内にある「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行手続きをお願いいたします。

    会員証について

  • 会員証はいつ届きますか?

    • 新規入会いただきますと、会員証と入会特典をお届けしております。
      会員登録完了からお届けまで、1~2ヶ月前後いただいております。

  • 会員証を紛失してしまったので再発行はできますか?

    • 会員証は初回郵送時の破損事故を除き、再発送は行っておりません。

    有効期限・継続手続きについて

  • 有効期限はいつまでですか?

    • 入会日はご入会月の1日から、会員有効期限は1年後のご入会月の月末までとなります。

      例)5月7日にご入会の方の場合、入会年の5月1日~翌年5月末日となります。

  • 継続手続きの期間を教えてください

    • 有効期限が切れる2ヶ月前から、有効期限が切れた1ヶ月後までの間で、手続きが可能です。

      例)有効期限 12月末日 → 11月1日~翌年の1月31日まで手続可能

  • 会員期限がいつまでかわかりません。

  • 有効期限が切れてしまったのですが、今からでも継続手続きはできますか?

    • 有効期限を過ぎてしまった後に継続を希望される場合、有効期限1か月後までは同じ会員番号で継続が可能です。
      但し、ご利用できなかった期間は延長されませんので、ご了承ください。
      また、有効期限を1か月以上経過してからの継続手続きはお受けできません、新規でのご入会お願いいたします。

  • 退会手続きについて

    • 会期の期限日までに次期のご継続手続きをいただかなかった場合は、自動的に退会扱いとなります。
      また会員規約を遵守していただけない場合、および会員としてふさわしくない行為があった場合は退会をしていただく場合があります。
      会期中に退会をご希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
      なお、いかなる理由でも年会費のご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

  • 継続手続きの方法をおしえてください

    • サイト上のマイページにて会員期限の2ヶ月前からお手続きいただけます。

      会員有効期限はログイン後の画面よりご確認ください。
      期限が切れる2ヶ月前よりメールにてご継続お手続きのお知らせを送りますので、会員期限内にお手続きください。
      会員期限が切れてしまった場合も1ヶ月以内でしたらそのままの会員番号で継続ができます。

      ※ただし会員期限切れ1ヶ月に入金された場合も有効期限は入金された日ではなく会員期限の切れた日から一年となります。
      ※会員期限切れ後のご継続は全ての手続きを完了するまでの間は、会員専用ペー ジへのログイン、ファンクラブ会員特典が受けられなくなりますので、予めご了承ください。
      ※ライブ・イベントの先行予約など期間の決まっているものは、先行予約対象期限後にご継続されても対象外となります。ご注意ください。

    会員情報変更について

  • 引越しをしたのですが、どうすればいいですか?

    • 引越しや区画整理等の為に住所や電話番号などが変わった方は、登録内容の変更を必ず行ってください。
      ログインしG-SHOCK/PORTER/時計/コラボ/限定/ソーラー/箱付/ミリタリー《会員情報確認・変更》より変更いただけます。
      尚、住所変更後、郵便物が行き違いにならないように、必ず最寄りの郵便局に転居届を出してください。

  • メールアドレスが変わりました

    • メールで重要なお知らせをお届けしておりますので、メールアドレスを変更された場合には、「マイページ」から変更のお手続をお願いいたします。

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    • ご登録内容を変更されたい方は、ログインしてマイページエンドカップリング(Gタイプ)CD単層波付管22⇒CD単層波付管22 50個価格 未来工業(MIRAI) CDE-22CGP

      ※ご登録しているメールアドレスはご本人確認で必要になります。
      ※会員様で変更できない内容「名前」「生年月日」

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  • 登録している名義を変更したいのですが、どうしたらよいですか?

    その他

  • 発送物が届かないのですが

    • 発送物が届かない場合、ファンクラブへご連絡ください。
      発送物がお手元に届かない原因としての多くは「住所・宛名が不完全」「郵便事故」が考えられます。
      また、郵便ポストに名前の表示がない場合、郵便局員が別の家だと勘違いをしてしまい配達をしない場合があります。必ず、ポストに名前を表示してください。

      未着の確認が取れる物に関して、可能な限り、再発行・再発送を行なっておりますが、チケット優先予約等の締切を過ぎた発送物の再発送は基本的に行ないません。未着の為、チケット優先予約等の締切が間に合わなかった場合、こちらでは一切の責任を負いかねますので、発送物の案内は必ずご確認ください。

  • 届いていない発送物があった事に後から気付いたのですが再送してもらえますか?

    • お客様の理由による「Myページで住所変更をし忘れていた」「転居届を出していない」等の場合は再送は基本的に行いません。

  • ファンクラブイヘント等で撮った画像をSNSなどに掲載してもいいですか?

    • 個人で楽しむ事でご使用ください。
      SNS等にUPする事は禁止させていただきます。

  • お問い合わせしたのですが返信がありません

    • 必要事項などが漏れている場合、お問い合わせの回答に、お時間がかかる場合がございます。
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  • 日本語以外のサービスはありますか?

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      ファンの皆様からの手紙・メッセージをお待ちしています!

  • 電話でのお問い合わせ先はありませんか?

    • 大変申し訳ございませんが、お問い合わせはメールでのみ対応させていただいております。